س- ما هو الغرض من موقع شجرة عائلة الشركس؟
ج- تم تصميم الموقع للسماح للشعب الشركسي بإنشاء شجرة عائلاتهم من خلال تضمين معلومات حول قبيلتهم والمجموعة دون العرقية، كما تمثلها النجوم على العلم الشركسي.الهدف الرئيسي للموقع هو مساعدة المستخدمين الشركس في الحفاظ على روابط القرابة بينهم وبين أسلافهم على قيد الحياة من خلال بناء شجرة عائلتهم الشركسية وإعادة اكتشاف التراث الغني لأسلافهم

س- كيف يساعدني الموقع في اكتشاف تراث أجدادي؟
ج- يتيح موقع الويب للمستخدمين إنشاء شجرة عائلاتهم من خلال تضمين معلومات حول قبيلتهم الشركسية والمجموعة العرقية الفرعية  بالإضافة إلى إضافة تفاصيل عن أسلافهم وأقاربهم. يتم تشجيع المستخدمين أيضًا على استكشاف موارد الأنساب والأرشيفات من دول أخرى مثل روسيا وتركيا والولايات المتحدة والدول العربية وأوروبابالإضافة إلى موارد الأنساب والأرشيف الشركسي للكشف عن معلومات حول خلفية عائلاتهم وتراثهم الثقافي

س- كيف يمكنني إنشاء شجرة عائلتي على الموقع؟
ج- يمكن للمستخدمين إنشاء شجرة عائلتهم من خلال توفير معلومات حول قبيلتهم ومجموعتهم دون العرقية بالإضافة إلى إضافة تفاصيل حول أسلافهم وأقاربهم كيف تبني شجرة عائلة شركسية

س- كيف يمكنني الحصول على الدعم إذا احتجت إلى مساعدة في استخدام الموقع؟
ج- يوفر موقع الويب الدعم من خلال مركز المساعدة الخاص بهحيث يمكن للمستخدمين العثور على إجابات للأسئلة المتداولة بالإضافة إلى الاتصال بخدمة العملاء للحصول على مساعدة إضافية

س- كيف يمكنني العثور على معلومات حول خلفية عائلتي وتراثها الثقافي؟
ج- يتم تشجيع المستخدمين على استكشاف موارد الأنساب والمحفوظات من دول أخرى مثل روسيا وتركيا والولايات المتحدة والدول العربية وأوروبابالإضافة إلى موارد الأنساب والأرشيف الشركسي للكشف عن معلومات حول خلفية عائلاتهم وتراثهم الثقافي

س- هل هناك تكلفة لاستخدام الموقع؟
ج- الموقع مجاني للاستخدام لجميع المستخدمين الشركس

س- هل الموقع متوفر بلغات أخرى غير الإنجليزية؟
ج-لموقع متاح حاليًا باللغات الإنجليزية، الفرنسية، الألمانية، الهولندية، الروسية، الاسبانية، التركية، العربية، واللغة الشركسية

س- هل معلوماتي على الموقع خاصة وآمنة؟
ج- يأخذ موقع الويب خصوصية وأمان معلومات المستخدمين على محمل الجد. المعلومات محمية ببروتوكولات أمنية صارمة، ولا يُمنح الوصول إليها إلا للأفراد المصرح لهم

س- هل يمكنني إضافة أعضاء إلى شجرة عائلتي على الموقع؟
ج- نعم يمكنك إضافة أعضاء كما تريد ، إلى شجرة عائلتك على الموقع، من الجد الأكبر إلى الطفل الجديد

س- كيف يضيف الآخرون أنفسهم على نفس الشجرة؟
ج- من أجل إضافة مستخدمين آخرين لإدارة الشجرة، ولإنشاء شجرة عائلتك، يمكنك النقر فوق الزر تعديل، وكتابة اسم المستخدم في الحقل الذي تم ذكره فيه
المديرون (أسماء المستخدمين المسجلين فقط). يمكنك إضافة العديد من المستخدمين الذين تريدهم. يمكنك أيضًا تعيين كلمة مرور لإخفائها عن الجمهور، ويمكن لأفراد العائلة فقط رؤيتها كشجرة خاصة

س- هل يمكنني تضمين معلومات عن قبيلتي الشركسية ونسبي على الموقع الإلكتروني؟
ج- نعم، يمكنك تضمين معلومات حول اسم عائلتك الشركسي ونسبك عند إنشاء شجرة عائلتك على الموقع الإلكتروني

س- هل يمكنني جعل شجرة عائلتي خاصة ومحمية بكلمة مرور؟
ج- نعم، يمكنك جعل شجرة عائلتك خاصة ومحمية بكلمة مرور بحيث يمكن للمستخدمين المصرح لهم فقط عرضها

س- هل يمكنني جعل مستخدمين آخرين مشرفين لبناء وتحديث شجرة عائلتي؟
ج- نعم، يمكنك جعل مستخدمين مسجلين وسطاء لبناء وتحديث شجرة عائلتك

س- هل يمكنني تقييم وكتابة التعليقات على أشجار عائلة المستخدمين الآخرين؟
ج- نعم يمكنك التقييم وكتابة التعليقات على الأشجار العائلية للمستخدمين الآخرين

س- هل يمكنني تحديث معلوماتي الشخصية وتفاصيل الاتصال على الموقع؟
،ج- نعم يمكنك تحديث معلوماتك الشخصية ومعلومات الاتصال ومعلومات السيرة الذاتية والروابط الاجتماعية على الموقع

س- هل يمكنني تحميل الصور لكل فرد من أفراد شجرة عائلتي؟
ج- نعم يمكنك تحميل الصور كما يحلو لك لكل فرد من أفراد شجرة عائلتك

س- هل يوجد نظام تقييم ومراجعة عام على الموقع؟
ج- نعم، يوجد نظام تقييم ومراجعة على الموقع لتقييم الأسرة وكتابة رأيك

[س- هل يمكنني مشاركة شجرة عائلتي على وسائل التواصل الاجتماعي وعبر البريد الإلكتروني؟
ج- نعم، يمكنك مشاركة شجرة عائلتك على Facebook و Twitter و WhatsApp وإرسالها عبر البريد الإلكتروني

س- كيف يمكنني مشاركة شجرة عائلتي مع الآخرين؟
PDF ج- يمكن للمستخدمين مشاركة شجرة العائلة الخاصة بهم مع مستخدمين آخرين للموقع، أومشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي، أو تصديرها لمشاركتها مع العائلة والأصدقاء 

س- هل هناك أي حدود لعدد أفراد الأسرة الذين يمكنني إضافتهم إلى شجرتى؟
ج- لا، لا توجد حدود لعدد أفراد العائلة الذين يمكنك إضافتهم إلى شجرتك